Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

dyranovaq es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes localizarnos en:

Qué Datos Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recoger diferentes tipos de información. No pedimos más de lo necesario para ofrecerte nuestros cursos y servicios.

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te inscribes en un curso
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
• Número de teléfono si solicitas información personalizada
• Información de pago procesada a través de pasarelas seguras
• Historial académico y progreso en los cursos que realizas
• Consultas y comentarios que nos envías

Información que recogemos automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación cuando visitas dyranovaq.com
• Tipo de dispositivo y navegador que utilizas
• Páginas que visitas y tiempo de permanencia
• Interacción con contenidos educativos y materiales del curso

Para Qué Usamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal con fines específicos relacionados con nuestros servicios educativos. Aquí están las razones principales:

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

• Ejecución de contrato: cuando te inscribes en nuestros cursos y necesitamos tus datos para prestarte el servicio educativo
• Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos o promociones
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables establecidos por ley

Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para ofrecerte nuestros servicios o cuando la ley lo exige.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a gestionar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura
• Plataformas de gestión de aprendizaje (LMS)
• Herramientas de comunicación por correo electrónico

Autoridades y cumplimiento legal

Podemos compartir información si la ley nos obliga, como respuesta a requerimientos judiciales o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Mecanismos de protección equivalentes al RGPD

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Guardamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recogimos.

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.

Tus Derechos de Privacidad

La legislación española y europea te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo a help@dyranovaq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la Información

Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Medidas de protección que aplicamos

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
• Monitorización continua de nuestra infraestructura tecnológica
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
• Formación continua de nuestro equipo en privacidad y seguridad

Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas cualquier actividad sospechosa.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la gestión de sesiones de usuario. No puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad.

Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web para mejorar el contenido y la navegación.

Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y elecciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.